饿了么是中国最大的在线外卖平台，致力于为广大消费者提供方便、快捷的餐饮服务。作为一家大型网络公司，饿了么也提供了一系列消费者金融服务。然而，一些用户在使用饿了么借款服务时，会发现自己的借款额度被冻结，此时该怎么办呢？
造成饿了么借款额度被冻结的原因有很多。首先，用户可能没有按时还款，或者还款金额不足，这会导致用户的信用评分下降，从而被冻结借款额度。其次，用户可能存在信用问题，例如存在逾期还款记录、信用卡透支等，这同样会影响用户的信用评分，从而导致借款额度被冻结。最后，由于市场的风险控制，饿了么也会不定期地审核用户的信用情况，如果用户的信用评分不足，也会导致借款额度被冻结。
当用户的饿了么借款额度被冻结时，应该首先检查自己的还款情况，并尽快还清欠款。同时，用户可以联系饿了么客服，了解具体的冻结原因，从而有针对性地解决问题。如果是应为信用评分的问题导致的借款额度被冻结，用户可以通过信用卡等途径，提升自己的信用评分。
总的来说，饿了么借款额度被冻结的原因是多种多样的。用户应该认真对待还款问题，避免逾期还款和不足额还款。同时，用户也应该重视自己的信用评分，积极提升自己的信用水平。最后，如遇到问题，用户也应该及时联络饿了么客服，寻求专业的帮助。