二零二零年2月24日，字节跳动集团旗下企业办公套件飞书宣布，向全国所有企业和组织免费开放，不限规模，不限运用时长，所有使用者均可运用飞书全部套件功能。飞书将为所有规模的企业和组织，完全免费提供音频视频办公会议、“线上公司办公室”实时语音沟通、在线文档与表格创作、企业专属云存储空间、飞书机器人及小程序应用、消息云端保存、高效会议室系统、双因素安全服务、AI多语言翻译等多种高级功能。字节跳动对飞书的市场布局在国内一直处于低调潜伏的状态，最初的重心放在该产品的海外版Lark。Lark作为字节跳动针对海外市场发布的首个B端（企业端）办公产品，整合了即时通讯、文档在线协作以及共享日历等功能。由于国内用户对企业协作软件的认知较低，协同在线办公套件更多仅是停留在用于企业办公的即时通讯与日常打卡，多数企业仍旧依靠离线企业办公与企业。