随着我国改革开放的深进进行,国民经济迅速增长,人们的生活水平不断进步,化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元,1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元,最近几年来均匀年增长率都到达50%.为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状态与消费心态、市场的未来发展等题目,我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特点有了初步的了解。
护肤化妆品是主流。在接受调查的大多数读者中,多达87%的人主要使用护肤化妆品,而只有2.7%的彩色化妆品使用者和10.3%的两种类型的人同时使用化妆品。调查显示,除了48%的人每天使用一次化妆品外,41%的人每天使用几次化妆品。这表明,化妆品在泉州已经成为一种大众商品,其受欢迎程度非常高。就使用频率而言,男性和女性之间存在明显差异。48.5%的女性选择“一天几次”,44.1%选择“一天一次”,18.1%的男性选择“一天几次”,59.7%选择“一天一次”。尽管男性使用化妆品的频率低于女性,但其使用频率的最佳值并不低,这也表明,泉州男装化妆品的市场容量不容小觑,是一个值得企业发展的市场。
长时间以来,男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的进步,愈来愈多的男士开始重视自己的仪容仪表,开始关心自己的皮肤,这一点在前面的分析中已提到。那末,泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一题目的呢? 44.6%的受访者认为目前男性化妆品品种不够丰富,22.1%的受访者认为购买不便,20.1%的受访者认为质量不够好,21.1%的受访者认为功能不全,13.4%的受访者对服务不满意。由此可见,泉州市男性化妆品市场在品种、质量、功能、购买便利性等方面存在明显不足,这也说明泉州市男性化妆品市场发展潜力巨大,是商家不容错过的大蛋糕。 超市为最大销售渠道从化妆品来源上看,有96.4%的人是自己购买,有3.6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中,有45.3%是从超市购得,42.7%选择化妆品专卖店,12.7%是在一般化妆品店购买的,而唯一4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特点:较多的人是在超市中购买化妆品的,这是泉州的超市特别发达的原因。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识,能够为消费者提供具体的产品先容和咨询,而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富,所以有一大部份的人在专卖店购买化妆品。 目前,泉州美容院的角色更多的是提供美容服务,而不是销售化妆品。在使用化妆品的人群中,54.7%的人认为在购买前应该用完化妆品,但很多人(25.7%)认为只要化妆品好就可以购买,只有16%的人是随意购买的,偶尔100元的价格最受欢迎。根据本次调查的统计结果,泉州人的化妆品月平均消费量在50-100元之间,分别占38.5%、100-200元、15.9%、200-400元、4.7%,可见泉州消费者中只有0.3%超过400元,化妆品的月消费量在50元以上(占40.5%),而月消费量在400元以上的人大多是“白领”女性或其他高收入者。
在护肤品价格的调查中,42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间,29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间,13.7%的被调查者能接受100到200之间的价格,接受200元以上的护肤品的被调查者只有2.7%.因而可知,价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。
中青年是消费的主力军。在本次调查中,我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间,占84.6%,而20岁以下和40岁以上的使用者比例非常小。调查还显示,30岁以下的消费者每月消费50-100元之间的化妆品较多,占40.3%;在30-40岁的消费者中,40.7%的人可接受的月平均消费低于50元;50-100元的消费水平占37%,两者差别不大。然而,40岁以上中老年人的化妆品消费较低,68.8%的人愿意每月花费不到50元,这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。
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