物业限期整改通知
XX市XX物业管理有限公司:贵公司作为小区前期物业进驻本小区至今,物管上岗人员素质参差不齐、小区内车辆安置停放相当不规范、环境卫生也一直不尽人意、物业收费也极为不透明。小区业主对提升小区物业服务管理质量水平要求反映强烈。现经民意调查和业委会商讨后决定,要求贵公司对下述业主反映最突出的小区物业管理问题进行整改。现将需整改内容表述如下:
一、汽车电动车自行车乱停乱放
1、针对汽车,电动车,自行车乱停乱放现象,要采取切实有效的措施加强管理,要安排人员对车辆停放情况实行跟踪管理,确保汽车,电动车,自行车摆放有序,汽车不堵车,电动车,自行车不堵楼道与行人
2、对电动车充电设备进行规范管理,及时维修。小区整体验收后,要及时搭建电动车,自行车停车棚及安装配套充电设备。
二、小区环境卫生
1、垃圾死角较多,乱堆乱放问题影响小区环境。需及时清理小区垃圾,清除随意堆放的垃圾及杂物。
2、每周安排人员对所有楼层的窗户,门,护栏进行擦洗,达到无蜘蛛网,目视无灰尘。
三、物业账务及收费项目公示
1、公示业主公摊的水费、电梯费的收费标准和依据。
2、公示小区内停车费收入、广告费收入、商业物品及活动、公共区域其它收入等明细。
3、公示以上收入与业委会的分成明细。
四、物业人员服务规范
1、物管人员上岗时需统一培训,佩带统一标志,穿戴统一制服,仪容仪表规范整齐。
2、提高物管上岗人员素质,制定物管服务标准,规范文明的受理小区内业主的投诉与建议。
上述需整改内容,要求贵公司于XX年XX月XX日之前整改完成,经业委会检查以书面形式验收合格,业委会在明年小区物业招标中同等条件下将优先选择贵公司
特此通知。
XX业主委员会
XX年XX月XX日
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