客运制票业务误售误购实习周记

客运制票业务误售误购实习周记

第1周

作为xx专业的大学生，我很荣幸能够进入xx专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学生们。

几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。 对于这个职位的一切还很陌生， 但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。 这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下。俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单，我们要勇往直前!再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。

第2周

过一周的实习，对自己岗位的运作流程也有了一些了解，这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识，感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉，也会有很多的不懂，但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。 在工作地过程中明白了主动的

重要性，在你可以选择的.时候，就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题，心里会特别的憋屈，但是过会也就好了，我想只要积极学习积极办事，做好自己份内事，不懂就问，多做少说就会有意想不到的收获，只有自己想不到没有做不到。

第二周实习快结束了，来这里有一段时间了，虽然同事们都很好，工作也轻松，对工作的环境有一定的了解，但真正在这里生活了，还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距，我相信我会适应职场生活。

第3周

不知不觉进入了实习的第三周，生活还在慢慢的适应，每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识，我还加强学习xx相关知识，尽力与自己岗位相结合，努力让xx专业相关知识应用到实际工作中。实习不像在学校，很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以查，大学里学习的专业相关知识能够帮上忙，也不枉大学的学习。不懂时就查查资料，也培养了自学能力，同时了解许多相关的知识，一举多得。 经过2个多星期的正式实习工作，我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁，迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都

是常态。为了给大家留下好的印象，我都要提早到公室，把办公室清扫一下，再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情， 但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。

第三周实习快结束了，我相信下个星期我能做得更好，每天进步一点点。

虽然在这儿实习了快一个月了，但是工作的内容无非是协助同事，帮帮忙， 打打杂。大部分的时间都是闲着的，今天终于分配给我第一个工作任务 ，我充分利用了大学里面学习的xx专业相关知识，把第一个任务圆满完成。这个看似简单的工作任务就是耐心和细心， 一个小小错误就会导致所有的错误。

接下来几天，开始正式接手相关工作，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足。几天的实习加学习使我深刻感觉到，以前自己对课本的知识掌握的不够透彻，也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习，所以总是感觉时间不够用。因此，我给自己制定了-些计划和目标， 首先了解现行的一些规范、看xx专业相关书籍、学会熟练使用办公软件，掌握工作方面的细节问题，努力提高自己的工作修养。

转眼之间，实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌，终于完成了实习以来的比较大工作任务，而且是比规定的时间提前了-天。为了确保这个工作任务完成的更加完美，我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查，确保不出现一个错误。

星期三的早上，因为紧张又因为兴奋，很早的就跑去上班，将

做好之后的数据放在领导桌子上，等待领导的检查。在等待领导到来的这段时间里，时间好像变得特别慢，每一分钟都好像在跟我作对，就是过不去的感觉。后来领导终于来到了办公室，我假装镇定的跟领导说，任务已经做好了，放在你桌子上了。领导只是微微的点了点头，说知道了。这多少有点让我失望和担心，领导完全没有说什么时候会去检查，也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。

在空闲时间，结合xx专业，我努力学习与岗位相关的知识，为以后的工作打下牢固的基础。要多想多思考多问，对知识要学精学透，不能广而不精。重要的是建立起自信，相信自己。给自己准确定位，并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行， 说到做到!

第6周

这一周，我开始深入学习与自己岗位相关业务知识，得到同事的帮助下，我先从规范下手，就是熟悉下当前xx专业行业方面的规范，再就是记各种工作相关的必备知识。经过两天的苦研，我终于能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后，我大概了解了整个工作程序。今天我开始正式参与部分核心工作了，领导给我布置了一个任务。 大学里面学习的xx专业的知识能真正得到实际应用，我很高兴，这是他对我的一次考验，同时也给了我一次机会。因此，我要尽力做好它。

工作过程我得出了一些体会:我工作过程要相信自己，如果做不

到这一点，你就无法成为一个好的职员或者好的领导。一个相信自己的人，才会在走路时神采飞扬，让老板看上去你有无穷的精力; 一个相信自己的人，才会在待人接物时落落大方，这一切能帮助老板培养对你的信心，必要时才矮你以锺任。你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。在工作中，要待人如待己。在你困难的时候，你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时，热情地伸出援手。在职场上，尽可能地做一个与人为善的好人，这样，当你在工作上不小心出现纰漏，或当你面临加薪或升职的关键时刻，可尽可能减少别人放冷箭的危险。

第7周

今天指导领导说十分钟后让我和陪他一起法其他单位参观学习，让我带上笔和笔记本，他还跟我说了一句，“上次的那个任务完成的很漂亮，圆满到达了我的要求，我很满意。”他还表扬我xx专业相关基础知识非常扎实，是他见过xx专业学生中动手能力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努力没有白费，没有什么能比得上得到领导的认可更加让我激动了。

通过这段时间的了解，原来领导并不是看上去那样一个不起眼的人， 听同事说了很多他厉害的事迹，如果能从他身上学到东西，对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很大的帮助。在外面的路上，领导说，这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。

本周我总结出:在职场上取胜的黄金定律之-便是要有责任心， 凡事尽力而为，并且要任劳任怨。

在工作上，永远不要试图去敷衍自己的老板。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人，他们一个共同的特点便是，在 工作上投入的时间及精力，远远要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。