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某某公司售后服务情况反馈表

2020-12-23 来源:锐游网
 某某

客户名称客户地址产品名称服务日期服务项目产品型号公司售后反馈表

日期: 年 月 日联系人联系电话产品编号购买日期服务人员 年 月 日起至 年 月 日□安装调试 □操作培训 □故障检修 □日常回访 □其他1、设备到货情况2、设备到货和安装时间□到齐 □未到齐□满意 □不满意□满意 □不满意□正常 □不正常□掌握 □未掌握□及时 □不及时□完全解决安装调试3、设备安装布局4、设备安装、调试5、人员操作使用情况1、服务响应时间售后服务2、产品问题是否有效解决□基本解决,但时间延误□问题查明,但没彻底解决□问题不明,也没有解决1、技术水平2、服务态度□满意 □基本满意 □不满意□满意 □基本满意 □不满意□耐心细致 □一般 □不耐烦□优秀 □良好 □一般 □较差服务态度3、回答用户提问4、服务综合评价改进意见本表格需要贵单位盖章确认,也可经相关负责人签字后传真与我公司,打扰之处敬请谅解。对您的支持再

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