酒泉工贸中专 石玉国
由于个体差异是永远存在的，所以在每个教师的从教生涯中一直会遇到‚问题学生‛，在每个班级内都存在一些学生，或者是学习成绩不好或者是行为习惯不好，更甚者有个别学生的思想品质有问题。所以班主任首先要考虑的是如何对待他们而不是‚转变‛或‚回避‛他们。
面对‚问题学生‛，班主任工作比较常见的误区有以下几种类型：
一、严防死守型
这类班主任的管理秘诀是‚围堵‛。学生中稍有风吹草动的事都要调查个水落石出，希望把学生中出现的问题都‚扼杀‛在摇篮时期，在其还未形成‚危害‛的时候就‚结束战斗‛。教师布下‚天罗地网‛，‚卧底‛、‚密探‛星罗棋布。学生小心谨慎，腐蚀、拉拢‚卧底‛、‚密探‛，或者直接拖其下水，形成‚统一战线‛。班主任的管理密度大，监控范围广，久而久之班级内阵营明确，明争暗斗。这类管理办法使班级表面上稳定实质上暗流涌动，班主任疲于奔命且不利于班级稳定。
二、外科手术型
这类班主任的管理秘诀是‚震慑‛。把‚问题学生‛按照‚可救药指数‛划分等级，对于问题情节一般的学生教育、
威慑加管理，对于‚情节严重无可救药‛的学生，大刀阔斧的实行‚外科手术‛，劝退甚至逼退，‚切除毒瘤永绝后患‛，同时杀鸡骇猴。班主任使用‚雷霆式‛管理手段，请家长，给处分，管理效果有效期短，学生大错不犯小过不断，剪不断理还乱。管理方式简单粗暴，缺乏耐心，对于学生和家长伤害大，治标不治本。
三、姑息养奸型
这类班主任的管理秘诀是‚绥靖‛，以求稳定顾大局为主要目标，只要‚问题学生‛在班级内不要过于嚣张，则姑息之，平时多加关注，时常‚敲打‛一下，不出大乱子就行，等待分流时机，将‚祸水‛推出校门，则万事大吉。班主任把最后的希望留在分流以后，缺乏责任心，只注重教书而忘记育人，同时班级内时刻有不稳定隐患。
对待‚问题学生‛，以上几种办法只是在发挥班主任的管理作用，而忽视了学校是育人单位，班主任则是育人工作中的一个关键环节。班主任是教育者，不是执法者，更不是惩罚者。班主任管理的目的是为班级创造更好的学习环境和效果。因此，对待‚问题学生‛需要更多的耐心和爱心。
一、公平的对待‚问题学生‛
做为班主任，首先要建立一个‚完整‛的班集体。要让每个学生都明白：自己是这个集体不可或缺的一份子，而且，这绝对与学习成绩无关！班主任要牢记：任何一个来到班级
的学生都是这个集体理所应当的一员。‚问题学生‛往往不是一时半会儿造就的，他们在以前的学习中就出现过各种各样的‚问题‛。所以‚问题学生‛这个帽子早已让他们的身心受到过太多的打击。其实，他们不但需要教师的公平待遇，也需要同学的公平待遇。我遇到过一个学生一入校就很不配合班主任的工作，后来他跟我说：‚反正老师早就知道我是个‘坏学生’，再怎么表现也是个老师心中的‘坏学生’，在这个班里不会有我的‘位置’，……。‛可见，这样的学生并不是不需要公平的待遇，而是不敢再‚奢求”公平的待遇。班主任必须给他们和其他同学一样的公平！
二、热心的对待‚问题学生‛
很多人说‚问题学生‛都比较冷漠，对学校和班级的事总是不关心、不负责任、不积极。其实他们的这种表现很正常，甚至是应该的，因为学校、班级、班主任经常就是以这样的态度对待他们的。
我的一个学生叫张辉，平时很不注意卫生，衣服穿得邋邋遢遢，个人习惯较差，学习成绩落后，骂人、打架更是家常便饭，身上有很多社会混混的习气。为了了解这个孩子，我专门和他交流过多次。第一次，他的防范意识很强，我几乎没有收获。于是，我向其他同学和他家邻居了解他的家庭情况，终于得知，他的母亲已经过逝，单身父亲养活着他们兄妹两人，而且父亲要出外打工，兄妹两人寄养在叔叔家。
因叔叔家大人有时都出去干活，放学后兄妹两经常吃不上饭，为了照顾妹妹，十三岁的他居然学会了做几样简单的饭菜，听到这里已为人父的我的鼻子酸酸的。于是我又一次找到张辉，还见到了他的妹妹，小女孩的衣服比较干净，身体也不错，看来他把妹妹照顾的不错。我笑着对张辉说：‚好小子！十三岁就会照顾妹妹了！就是不会照顾自己！说吧，那天能让我尝尝你的手艺？‛张辉一愣，‚你不是会做饭吗？不请我尝尝？‛我接着说，张辉不好意思的扭头笑了笑，于是这次谈话终于得以顺利进行。后来我经常关心这个孩子，以给他妹妹的名义送点牛奶、鸡蛋、蔬果等等。慢慢的，我们的关系越来越好，期间我并故意没有急着叮嘱他好好学习、遵守纪律等等，仅仅是关心、帮助、和倾听。两周以后他竟然主动对我说：‚石老师，你放心，我会好好学习的，至少我不会成一个坏学生！‛从此以后张辉发生了很大的变化，联任课老师都问我发生了什么事。是啊，冷漠的师傅就会教出来冷漠的徒弟，热心的教师会有热情的回报！
三、耐心的对待‚问题学生‛
‚问题学生‛的教育往往不是一次两次就能成功的，需要班主任和课任教师一起配合共同努力长期坚持才能取得教育效果。也许仅仅是取得‚问题学生‛的好感和信任就需要相长的时间，而且，教育效果容易出现反复，所以需要教师具有相当的耐心。决不能认为‚已经教育好了的孩子‛不
能再犯错误，即便是他们再次犯错误也不要以为是教育失败，更不能认为是不可救药，其实，这只是又一次强化教育的机会而已。试想一下，谁又能一下子把自己的缺点全部都改掉呢？谁又能保证同样的错误永远不会再犯呢？不能因为他们是‚问题学生‛就要遭到苛求，相反的，我们应该给他们更多的机会去改变，给他们更多的时间去成长。
四、真心的对待‚问题学生‛
教育过程是人和人之间对话、交流的过程，既然是一个交流过程，那么真诚是必不可少的。一些班主任跟学生玩小心眼，耍小诡计，‚把学生哄的一愣一愣的‛，甚至有些班主任以此为荣，沾沾自喜。全然忘了学生是有头脑有思想的人，即便是班主任也不会比学生高明到那里去，相信自己的小手段能骗过学生的班主任本身就是个傻瓜，最终必将失去学生的信任。‚问题学生‛更需要真心对待，我们总是期望别人以诚待我，‚问题学生‛也有和我们一样的期待。你只要回想一下生活中你被别人虚情假意的对待过之后自己的感受，你就会明白，对待‚问题学生‛如果虚情假意会有什么样的结果。
‚问题学生‛的存在是无法避免的，要想成功的教育改变‚问题学生‛，我们首先必须学会正确的面对他们。教师对待‚问题学生‛的态度基本上就决定着他们对教师的态度。但是毕竟他们也是学生，一样需要关怀、帮助、引导，他们
和其他学生一样有接受教育的权利，他们渴望得到教师的关注。他们不是天生的‚问题学生‛，也正因为有问题，才需要教师更多的关爱他们。
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