尊敬的各位领导、各位嘉宾:
你们好!今天,我所演讲的题目是“我为小企信贷做贡献”。
当前我县的小企业市场的发展趋势可谓日新月异,正以蓬勃之势迅速向前发展,在很大程度上减轻了我县的就业压力。然而小企业在发展过程中却存在各种不容忽视的问题,如自有资金缺乏、普遍缺乏长期稳定的资金来源、获得信贷支持少等。而且,因为银行与小企业之间存在着信息的不对称,使银行贷款不时地面临着小企业逃债的道德风险,所以银行在获得企业信息状况的难易程度以及掌握的多少等方面就成为选择贷款对象的一个标准。
而这些问题的合理解决,都将在很大程度上关系到我行在小企信贷的未来发展方向,也将关系到很多小企业自身的发展问题。作为邮储银行小企业贷款专职营销人员,我为能够为小企业与银行之间的信贷工作贡献出自己的一份力量为荣。在日常的工作中,我的主要工作内容是向小企业客户做贷款营销,维护我行与小企之间的关系,加快我行开拓市场的步伐。我的工作内容决定了我必须要为小企信贷贡献自己的一份力量,所以,我将以自己的实际行动来为我行的小企信贷工作添砖加瓦、锦上添花。
第一,尽力做自己该做的,为信贷工作添砖加瓦
相关资料表明,当前我县的小企业经营规模较低,技术水平较为落后,已经难以适应当前正在不断更新的市场需求和日益激烈的市场竞争,经营风险加大,小企业原有的优势已逐步丧失,企业亏损的现象正以逐步上升趋势迅速增加。在这种情况之下,就需要小企业贷款的专职营销人员自觉的作为沟通的桥梁,进行我行与小企业之间的交流,建立小企业与我行之间的信贷关系,体现自身的职业价值。
首先,作为小企业贷款专职营销人员,应该本着“客户是上帝”的服务理念,真诚对待每位顾客所面临的问题,认真帮助顾客去解决问题,为他们出谋划策。小企在营运过程中面临的最大问题就是资金问题,他们希望能能通过银行贷款,度过资金危机,使自己的企业能死灰复燃,重获生机。所以,我在面对所有客户时都尽力为其提供最真诚、最热忱、最温馨的服务,时刻坚守职业道德,为我行的小企信贷贡献自己的一份力量。
其次,小企业贷款时决不能离开“信用”二字,没有良好的信用文化和健康的信用环境,小企业贷款都将难以顺利开展。所以,作为小企业贷款专职营销人员的我,必须在小企业与我行之间进行积极有效的沟通,为银行了解这些小企业的信誉度,为我行提供信誉良好的贷款对象,加快小企业信贷业务的发展,促进小企业与我行之间的长期良好的发展关系的建立,避免我行遭受不必要的经济损失,杜绝小企业逃债现象的发生。
第二,提高自己,为小企信贷工作锦上添花
事实上,我的职业决定了我的工作内容,所以,我工作水平的高低关系着我的工作任务是否能够在完成的基础上保证质量。在小企业信贷工作上,为使工作任务更加出色的完成,能为小企业信贷工作锦上添花,我会将我行的小企业信贷业务当做自己的事情来做,而且更加坚定自己的职业立场,更加努力提高自己的专业素质,更加完善自己的服务态度,时刻做到公平公正。
第三,努力营销以及维护好与客户之间的良好关系,开拓市场
开拓市场,离不开银行每位工作人员的努力,所以我也不例外,那么我将如何为我行在开拓市场方面锦上添花呢?总结起来,我将主要做好以下两点:
一是做好营销。营销是我行开拓市场的重要内容,是我行开拓市场的关键之所在。作为我行的小企业贷款专职营销人员,必须出色做好“三阶段内容”,即确定目标客户、重点攻关目标客户、与目标客户达成信贷关系。也就是说,首先要为我行的小企信贷业务确定良好的客户,为我行提供有意向贷款小企业的信贷基本信息;其次,代表我行重点对目标客户进行攻关,建立起我行与其之间良好的的贷款债务关系;最后,通过我的攻关努力,完成小企业信誉贷款业务,达成小企与银行之间的信贷关系。
二是,维护小企业与我行之间的关系。也就是说,我在完成营销业务之后,并不代表我的工作就已经画上句号,而是下一阶段工作进行的开始。在建立起小企业与银行之间的贷款关系后,我首先要做到对小企的积极回访,了解他们是否有新的需求,维护与客户之间的良好关系,为增加和寻求更多新的客户开辟一条新的渠道。然后,再为重点客户提供重点服务,重点小企业对公司的发展有一定的影响,所以,这些重点小企业就应该作为重点维护的对象。最后,进行服务的创新,在为其提供了创新性的服务,在很大程度上能够维护客户的利益,建立长期稳定的合作关系。
总的来说,作为小企信贷专职营销人员,我首先为我能拥有这项工作而感到自豪,我也将会尽最大努力去完成这份工作所特有的神圣使命。其次,在将来的工作中,我也会更加努力的提高自己的服务水平,无怨无悔的做小企业与我行之间信贷关系的桥梁,不仅为小企业的贷款做最真诚、最热忱、最温馨的服务,还要努力做好小企业与我行之间信贷关系的维护。最后,我将时刻投身到我的工作中来,为我行的经济建设添砖加瓦。
最后,祝各位领导以及各位嘉宾生活心想事成,事业步步高升。
我的演讲完毕,谢谢大家。
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