尊敬的新老嘉宾:
大家好!
首先感谢大家对我们德丰酒店、瑞得酒店、瑞丰酒店的支持和喜爱,感谢大家对我们酒店缺点的包容,感谢大家对我们很多不足的包容和理解。
我做酒店行业才4年,尤其是刚开始做德丰酒店。我对做酒店一窍不通。自然有很多地方不到位,但我们这里的老客户一直支持我们,陪伴我们成长。你们很多人不仅每次来义乌都住在我们酒店,还介绍很多亲戚朋友住在我们酒店。你们不仅是我们的忠实客户,也是我们的志愿者宣传员。有时候因为你没有预约,我们没有房间,所以你要在别的酒店住一天,但是你不怕麻烦,第二天就搬回来。有时候你早上来,我们房间还没撤。你宁愿坐在我们的大厅里等一两个小时,也不愿去其他酒店。正是因为有你这样的老客户,有你的爱,有你的不断支持,才有了我们今天的成就,才有了我们三家酒店,才有了我们今天的规模。我代表我们酒店的全体员工,再次感谢大家,谢谢大家。
我一直在想我是要开第四家还是第五家,或者怎么办。这个我想了快一年了,最想的是能不能为我们的客人和员工多做点事。大家都知道我很幸运遇到一群好员工,他们把这个当成自己的家,把酒店的事情当成自己的。
我以极大的细心和奉献做好自己的事情。
当初我们客房部的阿姨给客人打扫房间的时候,看到客人在市场跑了一天又忙又累,还有袜子留在卫生间。想到我们的客人平时都那么好,那么有礼貌,那么有素质,她就帮客人洗袜子,一次,两次,三次。后来她得到了很多客人的称赞和肯定,所以房间里的阿姨都可以做。当初我们安全部的小伙子看到一个客人的车特别被偷。因为客人忙,没时间洗,就简单的给客人洗了。经过客人的肯定,也形成了我们酒店的第二大特色。我们前厅部的美女,为了更好的服务客人,可以用姓氏称呼客人,还有一些美女拼命的记着客人的名字,甚至每个人都争着看谁记的多,形成了我们酒店的第三大特色服务。能够直呼老客人的姓,我有这么多的好客人,这么好的员工,那么接下来我要做的事情,对我的客人和员工一定是非常有益的,有帮助的,有意义的,所以我想到了健康,我们也知道我们吃的蔬菜看起来是绿色的,绿色的,没有虫眼,我们甚至不吃虫子。我们正在吃它们,蔬菜中的农药成分会留在我们体内。网上也有一句话:“早上买两根油条加食用油,切一个苏丹红咸蛋。中午用瘦肉猪肉炒韭菜,又是一个人造鸡蛋,用胶水腌了一盘牛肉,加了一碗石蜡翻新陈化米,用香精泡了茶。下班后买一条避孕鱼,尿素豆芽,西红柿膨胀,石膏豆腐。
回家吃个增白剂馒头”那么应该吃什么,多吃什么食物呢?应该少吃什么食物?大家都知道我们餐厅会有一点健康知识,已经得到了一些客人的肯定。有些客人甚至建议我们在房间里放一点类似的健康知识,让客人在不经意间补充一些健康知识。于是我想到去上学习健康知识的课程,学习正确的健康知识和正确的生活方式,然后做一本小册子放在客房里,让我们的客人和员工在我们酒店不经意间得到一些正确的健康知识。
xx年x月x日
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容