学会提问
日常生活的聊天,大多也是通过提问题的形式来进行沟通,我们要学会通过提问来有效的促进交谈。
提问的形式主要分为两种:封闭式和开放式。封闭式问题有点像判断对错,回答只需要一两个词,但要想让谈话继续下去,并且有一定的深度和趣味,就要继封闭式问题后提出开放式问题。
比如,在开始一个话题的时候,选择你的问题,“你现在从事什么工作?”(封闭式)
别人回答:“老师”。
你继续深入导入“老师的那个职业不错,在教学过程中有遇到什么有趣的事吗?”(开放式)
可以找到一个点,然后通过提问的方式进行沟通。在通常情况下,最好以简单的问题开始,谈论一些对方感兴趣并且熟悉的话题。
在选择问题的过程中,也要牢记以下两条:
第一,提问的时候要持愿意倾听的态度,做一个好的倾听者,也会让别人感受到你对他的尊重。
第二,尽量保持双重视角。不仅考虑到自己想听什么、想说什么,还有考虑到对方的需要。
在与别人进行沟通的时候,保持诚恳的态度和双重视角能够让你获得事半功倍的效果。
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