系统版本为iOS13.6.1，苹果xr面容解锁突然不能用的原因如下：
1、有可能是手机系统BUG导致，建议手机升级系统后重试。
2、也有可能是解锁的方式不对，建议在手机亮屏后解锁试试。
3、面部识别传感器出现故障，建议到手机售后店进行维修。