发布网友 发布时间:2024-10-24 11:09
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热心网友 时间:2024-11-13 06:04
您好!
1:尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”,还原设置不会丢失手机中的数据的,请您放心使用的。
2:若您的手机不是最新版本建议您将手机版本更新到最新试一下的, 手机自助升级有两种方式:
①您可以通过wifi在线升级:进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级:vivivo助手下载地址:http://zs.vivo.com.cn/download.php在电脑上下载该程序并安装好后,打开vivo助手,手机连接电脑,工具检测到手机后,会访问服务器,当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字,点击该按钮,按提示升级即可。您可以试一下以上的方法的,若不能解决建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦,售后服务中心地址/电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!